商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後、4~7営業日以内に発送いたしております。
Q
A

配送について

Q配送業者はどこですか?
A当店ではレターパックで発送させて頂いております。その為、お届けはポスト投函となります。
Qお届け地域と送料について教えてください。
A全国どこでも一律360円にてお届けいたします。

返品・交換について

Q商品は返品できますか?
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したいのですが?
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Attention

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

LAVILISSでは、全ての商品をハンドメイド生産しております。お客様からご注文を受けてから制作に入らせていただいておりますので、商品のお届けにはお時間を頂いております。


【お届けまでの日数】
ご入金確認後【約4~7日間】ほど発送にお時間を頂戴しております。(クレジットカード決済と後払い決済のお客様は、受注メールを受信されました段階で同扱いとさせて頂きます)


【配送方法】
レターパック:全国一律360円
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。日時指定不可です。


【お問い合わせ先】
laviliss@master-nine.com
※土日祝日に頂きましたお問い合わせに関しましては、翌営業日の対応となります。